Όροι και προϋποθέσεις

1.Οι γενικοί Όροι και Χρήσεις

Καλώς ήλθατε στο e-shop boudoirdirene.gr. Το Ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει τις υπηρεσίες του προς εσάς, τους επισκέπτες ή πελάτες, μόνο με την αποδοχή από πλευράς σας των ακόλουθων Όρων Χρήσης. Η πραγματοποίηση αγορών μέσω του boudoirdirene.gr, σημαίνει ότι αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους. Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά. Επίσης σημειώνεται ότι χρήση ή αγορά οποιωνδήποτε άλλων υπηρεσιών παρερχομένων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα boudoirdirene.gr, υπόκεινται στους συγκεκριμένους όρους χρήσης, εκτός από τις περιπτώσεις αποκλίσεις από τους εν λόγω όρους που αναφέρονται ρητώς.

2. Τιμές

 Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν όλες τις φορολογικές επιβαρύνσεις  (24% ΦΠΑ) εκτός από τα έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της παραγγελίας ενώ τιμολογούνται στο τέλος της παραγγελίας επιπλέον της τιμής των επιλεχθέντων προϊόντων. Το boudoirdirene.gr επιφυλάσσει το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών που εφαρμόζονται στα προϊόντα του ιστότοπου του σε οποιαδήποτε στιγμή αλλά δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που αναγράφονταν στον ιστότοπο κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

3. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων και Ασφάλεια:

Κατά την επίσκεψη σας στην σελίδα του boudoirdirene.gr είναι πιθανόν να σας ζητηθεί να δηλώσετε προσωπικά σας στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, επάγγελμα, ηλεκτρονική διεύθυνση ,διεύθυνση αποστολής προϊόντων κλπ.) κατά κανόνα για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να φέρουμε σε πέρας την παραγγελία σας. Τα πιθανά προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στις σελίδες και τις υπηρεσίες του boudoirdirene.gr τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους που αφορούν τις συναλλαγές σας μαζί μας, την βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Το boudoirdirene.gr αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Προσωπική ασφάλεια αποτελεί ο κωδικός χρήστη (Password) που δίνεται όταν γίνεστε μέλος του boudoirdirene.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα χρήστη και ο κωδικός χρήστη. Φυλάξτε καλά αυτά τα στοιχεία για να εξασφαλίσετε ότι δεν θα πέσουν σε χέρια τρίτων.

4. Επιστροφές, Αναντιστοιχία Παραγγελίας και Ακυρώσεις:

Επιστροφές και αλλαγές δεν γίνονται δεκτές στα χύμα προϊόντα (αρώματα, body lotion, body butter, shower gel, body & hair mist, body oil κλπ.) για λόγους υγιεινής.

Στην περίπτωση που, το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κλπ.), ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παράδοσης. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη. Στην περίπτωση αυτή το κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στη έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος.

Ακύρωση ολόκληρης της παραγγελίας σας ή μέρους αυτής είναι δυνατόν να γίνει μέσω του boudoirdirene.gr ή καλώντας μας στο 210 5716 070 και μόνο πριν ολοκληρωθεί η επεξεργασία της. Αν πληρώσατε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας θα φροντίσουμε να σας επιστραφούν τα χρήματα εντός 5 ημερών. Αιτήματα ακύρωσης παραγγελίας δεν γίνονται δεκτά σε καμία περίπτωση αν η παραγγελία έχει παραδοθεί ήδη στην εταιρεία μεταφορών. 

5. Τρόποι Παράδοσης και Πληρωμής

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ACS Courier σε όλη την Ελλάδα, στην διεύθυνση παραλαβής που έχετε δηλώσει κατά την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα boudoirdirene.gr. Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως από 1 έως 3 εργάσιμες μέρες εντός λεκανοπεδίου Αττικής. Σε περίπτωση δυσπρόσιτης περιοχής ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει και την μια εβδομάδα. Οι παραπάνω χρόνοι μπορεί να τροποποιηθούν σύμφωνα με το φόρτο εργασιών της εταιρίας μεταφορών.

Όλα τα έξοδα αποστολής συνυπολογίζονται στο σύνολο του καλαθιού αγορών στο τελικό ποσό πληρωμής.

Τα έξοδα αποστολής διαμορφώνονται ως εξής:

Πληρωμή με αντικαταβολή (εξοφλείτε το ποσό στον διανομέα που σας παραδίδει το πακέτο ή στο κατάστημα της ACS από το οποίο παραλαμβάνεται το πακέτο σας): 4,10€

Πληρωμή με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με κατάθεση σε τράπεζα: 2,90€

Για παραγγελίες με βάρος μεγαλύτερο των 2 κιλών, τα έξοδα αποστολής αυξάνονται κατά 0.90€ για κάθε επιπλέον κιλό.

Τα αντίστοιχα έξοδα αποστολής για δυσπρόσιτες/ απομακρυσμένες περιοχές διαμορφώνονται ως εξής:

Πληρωμή με αντικαταβολή (εξοφλείτε το ποσό στον διανομέα που σας παραδίδει το πακέτο ή στο κατάστημα της ACS από το οποίο παραλαμβάνεται το πακέτο σας): 5,10€

Πληρωμή με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με κατάθεση σε τράπεζα: 4,10€

Για παραγγελίες με βάρος μεγαλύτερο των 2 κιλών, τα έξοδα αποστολής για δυσπρόσιτες περιοχές αυξάνονται κατά 1,10€ για κάθε επιπλέον κιλό.

Για να δείτε αν η περιοχή σας ανήκει στις δυσπρόσιτες περιοχές μπορείτε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της ACS.

Για παραγγελίες που αντιστοιχούν σε συνολικό κόστος προϊόντων 25,90€ και άνω στο boudoirdirene.gr δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφοράς (ΔΩΡΕΑΝ).

Προσφέρουμε τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

Με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας. Θα πρέπει να συμπληρώσετε τα πεδία (ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΗΣ) τα πλήρη στοιχεία του κατόχου της κάρτας. Στην περίπτωση που δεν αναφέρονται τα στοιχεία του κατόχου της κάρτας η συναλλαγή θα ακυρώνεται.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Σε περίπτωση που προτιμάτε την τραπεζική κατάθεση, με την ολοκλήρωση της θα πρέπει να μας αποστείλετε με ένα email στο leboudoirdirene@gmail.com το αποδεικτικό της κατάθεσης ή να μας καλέσετε στο 210 5716 070 Η κατάθεση μπορεί να γίνει σε έναν από τους ακόλουθους τραπεζικούς λογαριασμούς:

1. Tράπεζα EUROBANK
   • IBAN: GR9402 6020 9000 0550 2014 03627
   • Δικαιούχος: Καψάλη Ειρήνη
2. Τράπεζα ALPHA BANK
   • Αριθμός Λογαριασμού: 3470 0200 2017 940
   • IBAN: GR8101 4034 7002 0020 17940
   • BIC: CRBAGRAA
   • Δικαιούχος: Καψάλη Ειρήνη

6. Αγορά Προϊόντων

Με την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε αυτοματοποιημένο e-mail, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώσατε, το οποίο θα αναφέρει την πρόοδο της παραγγελίας σας. Σε κάθε στάδιο της επεξεργασίας της παραγγελίας σας θα λαμβάνετε αντίστοιχο αυτοματοποιημένο μήνυμα. Στο τελικό στάδιο της αποστολής της παραγγελίας θα λάβετε μήνυμα με τον κωδικό παρακολούθησης του πακέτου από εμάς ή μέσα από τον ιστότοπο της ACS. Σε περίπτωση κωλύματος στην παραγγελία σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στο τηλέφωνο που έχετε δηλώσει.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Τα εικονιζόμενα προϊόντα που βλέπετε στο boudoirdirene.gr ενδέχεται να τροποποιούνται ελαφρώς λόγω των περιορισμών που θέτουν οι Η/Υ. Καταβάλλουμε τη μέγιστη δυνατή προσπάθεια ώστε οι περιγραφές των προϊόντων μας να είναι όσο το δυνατό πιο πλήρεις και ακριβείς περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Το boudoirdirene.gr δεν εγγυάται την ακρίβεια ή την πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών που παρουσιάζεται ή διατίθεται στον παρόντα δικτυακό τόπο.

8. Διαθεσιμότητα

Σημειώστε πως διεκπεραιώνουμε την παραγγελία σας μέσα στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων. Σε περίπτωση που ένα από τα προϊόντα μας δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο τηλέφωνο που έχετε δώσει κατά την παραγγελία σας εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας πληροφορώντας σας για την προθεσμία εντός της οποίας θα μπορεί να σας παραδοθεί το προϊόν. Επιπλέον, οι διαθεσιμότητες των προϊόντων, όπου αναγράφονται, είναι ενδεικτικές και σε καμία περίπτωση δεν είναι δεσμευτικές.

9. Προστασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό Για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)

Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και να γίνουν παραγγελίες προϊόντων, θα ζητηθεί η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων.

Ολοκληρώνοντας την παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, τον αριθμό του κινητού ή σταθερού σας τηλεφώνου, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, τον αριθμό, την ημερομηνία λήξεως της κάρτας καθώς και τον τριψήφιο κωδικό ασφαλείας.

Το boudoirdirene.gr δεν συλλέγει, δεν διατηρεί, δεν αποθηκεύει, δεν διαβιβάζει και γενικότερα δεν επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Κατά την εγγραφή χρήστη – μέλους ζητά προσωπικά στοιχεία μόνο για την αποστολή προϊόντων. Η εγγραφή γίνεται με την χρήση ψευδώνυμου (username) (που αποτελεί την ονομασία του χρήστη – μέλους κατά την επίσκεψη των σελίδων και χρήση των υπηρεσιών του boudoirdirene.gr) ενώ απαγορεύει βάσει των όρων χρήσης του, ο χρήστης – μέλος ν’ αποκαλύψει δημόσια την ταυτότητά του.

Οποιεσδήποτε πληροφορίες αφορούν τους χρήστες – μέλη του boudoirdirene.gr (ακόμα και τυχόν φωτογραφίες), τίθενται από τους ίδιους. Ελεύθερα δε αποσύρονται από αυτούς όποια στιγμή τυχόν το θελήσουν και σε καμία περίπτωση δεν αποτελούν αρχείο δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του διαδικτυακού μας τόπου διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσεως, τα οριζόμενα στο Ελληνικό Δίκαιο (Ν. 2472/1997, όπως ισχύει και τις διατάξεις κανονιστικού χαρακτήρα) και τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Κανονισμούς της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας του πελάτη και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994) ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006.

Τα τυχόν προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα και τις υπηρεσίες του διαδικτυακού boudoirdirene.gr, τηρούνται αποκλειστικά και μόνο για λόγους βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών και απάντησης στα αιτήματα σας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες και μόνο αρχές).

Σε κάθε περίπτωση οι εργαζόμενοι του boudoirdirene.gr που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι συγκεκριμένοι και η πρόσβαση προσώπων χωρίς εξουσιοδότηση στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται. Κάθε εύλογο μέτρο για την ασφάλιση των δεδομένων σας έχει παρθεί. Τα προσωπικά σας στοιχεία σε εξαιρετικά σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις δύναται να γνωστοποιούνται και σε συνεργαζόμενες με το boudoirdirene.gr επιχειρήσεις, με σκοπό την ασφάλεια, την υποστήριξη, προώθηση και εκτέλεση της σχέσης σας μαζί μας, αλλά πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη επεξεργασία.

Σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης, αντίρρησης ή οριστικής διαγραφής από την περαιτέρω επεξεργασία των στοιχείων του σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων(GDPR). Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών τους δεδομένων αν αυτά είναι ανακριβή ή ελλιπή.